🛡️ Política de Privacidade - Mapcloud

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Mapcloud, desenvolvido por Mapcloud Soluções Tech, coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais legislações aplicáveis.

1. Informações que Coletamos

Durante o uso do aplicativo, poderemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1. Informações de Cadastro

• Nome, e-mail, telefone e outras informações fornecidas pelo usuário ou pela empresa contratante para criação e autenticação da conta.

1.2. Informações de Uso

• Dados sobre como o aplicativo é utilizado (funcionalidades acessadas, horários de uso, versão do app, tipo de dispositivo, sistema operacional etc.).

1.3. Permissão de Câmera

• A câmera é utilizada exclusivamente para leitura de códigos de barras e QR Codes, facilitando o registro e conferência de produtos durante processos de entrada, separação e expedição no WMS.
• Nenhuma imagem, vídeo ou gravação é armazenada ou enviada para servidores, salvo quando explicitamente necessário para a operação e com autorização prévia do usuário.

1.4. Permissão de Localização (GPS)

• A localização do dispositivo é utilizada para rastreamento de entregas e controle logístico no módulo TMS.
• O aplicativo coleta a posição do motorista ou colaborador apenas durante o período de entrega ou transporte ativo, conforme definido pela empresa contratante.
• Essas informações são utilizadas para otimizar rotas, monitorar o status de entregas e garantir segurança operacional.

2. Finalidade do Tratamento dos Dados

• Executar as funcionalidades do aplicativo (WMS e TMS);
• Permitir rastreamento e comprovação de entregas;
• Melhorar a eficiência logística e operacional;
• Garantir segurança e rastreabilidade dos processos;
• Cumprir obrigações legais e contratuais.

3. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados apenas:

• Com a empresa contratante (cliente) que utiliza o sistema;
• Com parceiros tecnológicos responsáveis pela hospedagem e manutenção dos servidores;
• Com autoridades legais, mediante solicitação formal e dentro dos limites da lei.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais sob nenhuma circunstância.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

• Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito e protegido por criptografia.
• Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a LGPD, o usuário possui o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais;
• Revogar o consentimento para o uso de determinados dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

Essas solicitações podem ser feitas pelo e-mail: deijair@mapcloud.com.br.

6. Retenção dos Dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido por lei. Após esse prazo, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente. Notificaremos alterações significativas por meio do próprio aplicativo ou por e-mail.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Deijair
📧 deijair@mapcloud.com.br
📞 +55 62 98610-1115